PERSONAS

Crear un clima laboral que inspire a un equipo excepcional.

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NUESTRO EQUIPO

El área de Personas de Parque Arauco trabaja de manera coordinada a nivel regional, para lograr que cada integrante de nuestro equipo alcance su máximo potencial en nuestra organización. Para lograrlo, hemos establecido la siguiente estructura interna:

Nuestra Gerencia de Personas está liderada por la Gerencia Corporativa de Personas, contando asu vez con gerencias en las siguientes divisiones: División Chile, División Perú y División Colombia.

NUESTRA CULTURA ORGANIZACIONAL

Nuestra cultura empresarial está guiada por ciertos elementos que marcan la diferencia, características que tienen un impacto positivo en nuestra cultura organizacional y en la percepción que nuestros colaboradores tienen sobre su lugar de trabajo.

Somos parte de una empresa que genera mucho valor a la sociedad y de cara a la comunidad, mejoramos su vida al darles acceso a productos y servicios cerca de los lugares en donde viven, en espacios en donde pueden compartir, disfrutar y vivir. El centro de lo que hacemos no está en los muros o fachadas, sino en las comunidades con que nos relacionamos y en cada integrante de nuestro equipo.

En Parque Arauco reconocemos la importancia de mantener una cultura de puertas abiertas y de transparencia con nuestros colaboradores. Por ello, nos esforzamos en generar espacios que les permitan sentirse escuchados y mantenerse informados, creando y desarrollando canales formales de información, tales como nuestra Intranet Corporativa, Encuentros Trimestrales Regionales, Revista Corporativa y muchos más.

Los VALORES que son parte del ADN de nuestra empresa

ELEGIR LO CORRECTO, NO LO FÁCIL

Cumplimos con las reglas, actuando con ética y honestidad aún en contextos desafiantes. Lideramos con el ejemplo y promovemos la transparencia y las buenas prácticas en cada una de nuestras operaciones, de acuerdo a nuestros valores.

EL CLIENTE ES EL CENTRO

Conocemos a nuestros clientes, aprendemos de ellos y diseñamos soluciones que mejoran su experiencia. Tomamos decisiones basadas en el entendimiento de nuestros clientes para maximizar su experiencia y valor de nuestro negocio. A su vez, promovemos una cultura de empatía y servicio.

APERTURA AL CAMBIO E INNOVACIÓN

Queremos sorprender siempre, tanto al cliente interno como externo y estamos abiertos al aprendizaje con foco en la mejora continua. Lo anterior predispone la generación de nuevas ideas y proyectos, acelera los procesos de transformación interna y nos pone en la búsqueda constante de soluciones o iniciativas innovadoras.

RESPETO POR LAS PERSONAS Y POR EL ENTORNO

Somos responsables en el trato y comportamiento hacia todas las personas: colaboradores, locatarios, clientes y comunidades. Valoramos el aporte de todos sin distinción y asumimos un fuerte compromiso con el medio ambiente.

CREAR UN CLIMA LABORAL QUE INSPIRE A UN EQUIPO EXCEPCIONAL

Creemos que fortalecer un buen ambiente de trabajo no sólo es responsabilidad del equipo de Personas, sino que de cada miembro de la organización, por lo que la invitación es a que todos seamos responsables de cuidar este gran ambiente de trabajo.

HACER QUE LAS COSAS PASEN

Está asociado a la autodeterminación, disciplina y liderazgo propio, a preocuparse por que las iniciativas avancen y se consigan los propósitos esperados. Tiene que ver con la autogestión y la iniciativa y está en contraposición con la indiferencia, la pereza o delegar a otros la responsabilidad.

NUESTRO COMPROMISO CON LOS DERECHOS HUMANOS

El compromiso de Parque Arauco para con los Derechos Humanos, se manifiesta en distintos ámbitos, todos de igual relevancia y que están en el ADN de nuestra Empresa. En esa línea:

  1. Estamos en contra del trabajo infantil, así como también respecto del trabajo forzoso, lo que está impregnado en todas nuestras acciones.
  2. Tenemos mecanismos de prevención de la violencia y el acoso laboral
  3. Contamos con medidas y procedimientos para garantizar que no causamos ni contribuimos a la discriminación por motivos tales como raza, género, religión, edad, opinión política, situación socioeconómica, orientación sexual, entre otros.
  4. Estamos trabajando en procesos claros que aborden la no discriminación salarial por motivos de género.
  5. Facilitamos con fuerza la debida conciliación entre la vida familiar y laboral.
  6. Adoptamos medidas que garantizan la salud y seguridad en el trabajo, no sólo de nuestros colaboradores directos, sino que también de aquellos que realizan operaciones directamente relacionadas con nuestro negocio.
  7. Nos complace el estar continuamente sobre la exigencia mínima legal en materia de salarios, beneficios y condiciones de trabajo y nos esforzamos por estar revisando continuamente las necesidades básicas de los trabajadores y sus familias
  8. Respetamos los derechos de nuestros trabajadores para establecer o afiliarse a sindicatos.

Este compromiso de Parque Arauco respecto de los Derechos Humanos se manifiestas a todo nivel y en acciones concretas. Entre los impactos negativos, reales o potenciales que podrían presentarse, la OCDE aborda los derechos humanos relacionados con los trabajadores y sus relaciones laborales.

Por ello, como una forma de diagnosticar o identificar aquellas áreas, procesos o costumbres al interior de la empresa relacionadas con las interacciones entre nuestros colaboradores, que pudieran generar algún punto de no cumplimiento de las normas y principios de los derechos humanos laborales, el área de Personas está gestionando la aplicación de una herramienta de autoevaluación elaborada en base a los principios y directrices de la OCDE por el Ministerio del Trabajo de Chile y la organización Acción Empresas.

Con esta iniciativa, estamos seguros de que el compromiso con los Derechos Humanos, especialmente en el ámbito laboral, impregnará todas nuestras acciones, reconociendo y protegiendo la Libertad de Asociación, así como la existencia de sindicatos de libre afiliación.

DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN

Buscamos construir una cultura organizacional cada día más sólida y sostenible, con un fuerte foco en materia de diversidad e inclusión, uno de los objetivos estratégicos de nuestra área de Personas. Se trata de un esfuerzo continuo que requiere el compromiso de todos los miembros de la compañía para fomentar un ambiente laboral equitativo, en donde todas las personas puedan sentirse valoradas, respetadas y empoderadas.

Revisa nuestra Política de Diversidad e Inclusión

Dentro de nuestro equipo corporativo de Personas, contamos con una Gestora de Inclusión, certificada conforme, quien participa y coordina distintos programas de capacitación destinados a fomentar la inclusión laboral a nivel regional.

Parque Arauco manifiesta expresamente su compromiso para con las acciones destinadas a prevenir y gestionar el acoso laboral y sexual y toda discriminación sea por género, edad, identidad o cualquier otra característica.

En este sentido, esta política se encuentra publicada en nuestro sitio web corporativo y forma parte de los documentos que todos nuestros nuevos colaboradores deben firmar al momento de ingresar a la compañía, de manera que se transforma en vinculante para dichos colaboradores.

INDICADORES PRINCIPALES DE NUESTRA GESTIÓN

Nuestra empresa realiza un monitoreo continuo en relación a la composición y estructura de nuestra fuerza de trabajo, de manera de contar con datos e información que nos permita detectar oportunidades de mejora y las mejores acciones futuras adecuadas a la brecha encontrada.

De hecho, en este año 2024 estamos trabajando en un proceso de diagnóstico y evaluación de los factores que pueden influenciar nuestros indicadores para adoptar las medidas que los puedan mejorar.

Representación femenina en distintos niveles.

Categoría Porcentaje de mujeres sobre el total Meta TARGET
Mujeres en el equipo 49,1 Mantener la Representación Actual 49%
Mujeres en puestos de alta dirección (ejecutivos principales) 16% Mantener la Representación Actual 16%
Mujeres en puestos gerenciales (gerentes y ejecutivos) 41% Mantener la Representación Actual 41%
Mujeres en puestos junior management 38,1 Mantener la Representación Actual 38%
Mujeres en puestos gerenciales en funciones generadoras de ingresos 39,5 Mantener la Representación Actual 39%
Mujeres en puestos STEM(Science, Technology, Engeneering, Mathematics) 41,4 Mantener la Representación Actual 41%

Distribución de la dotación por Nacionalidad.

País Share in total Workforce Share in all management positions
Chile 54,7% 26,7%
Venezuela 2,4% 0,3%
England 0,2% 0,0%
Perú 22,9% 9,4%
Brazil 0,2% 0,2%
Colombia 19,2% 5,4%
Spain 0,2% 0,2%
United States of America 0,2% 0,2%

Históricamente nuestra política fue no preguntar por el origen étnico y/o racial de nuestros colaboradores, pero actualmente estamos iniciando acciones con el objeto de contar con este levantamiento. Por el momento, solo contamos con la nacionalidad de nuestros colaboradores.

Dotación por Antigüedad y Género.

Chile Consolidado
menos de 3 años Hombres 131
Mujeres 133
entre 3 y 6 Hombres 87
Mujeres 76
entre 6 y 9 Hombres 50
Mujeres 35
entre 9 y 12 Hombres 12
Mujeres 19
más de 12 años Hombres 11
Mujeres 18
Total 572

Brecha Salarial

Parque Arauco revisa continuamente y lleva un histórico de la relación remuneración mujeres vs remuneración hombres, de manera de contar con datos más

Brecha Consolidada Consolidado
2020 2021 2022 2023
Alta gerencia 71,1% 69,2% 72,3% 71,6%
Gerencia 85,0% 97,3% 92,4% 99,1%
Jefatura 97,8% 95,2% 93,5% 97,9%
Administrativo 132,3% 108,2% 108,9% 128,3%
Auxiliar 98,8% 92,7% 99,9% 99,8%
Otros profesionales 91,4% 92,2% 92,7% 100,6%
Otros técnicos 94,7% 93,4% 86,9% 90,9%
Total 73,2% 66,9% 63,9% 67,4%
Cuadro Resumen Brecha
Media 71,60%
Mediana 67,40%

El compromiso de Parque Arauco como meta es mantener el índice del 2023.

Rotación

La rotación siempre es un tema relevante que está siendo monitoreado por nuestra empresa, sobre todo considerando la importancia que Parque Arauco otorga a la Atracción y Retención de Talento, que contribuya al logro de nuestros objetivos estratégicos.

Indicadores:

Rotación Porcentaje
Total 13,5%
Voluntario 6,8%
Por género Porcentaje
Hombre 7,2%
Mujer 6,3%
Rango Etario Porcentaje
Menores de 30 años 3,5%
Entre 30 y 50 años 9,3%
Mayores de 50 años 0,7%
Por nivel de Cargo Porcentaje
Senior Management 1,9%
Junior Management 11,4%
Non-Management 0,2%

Nuestra Meta es no aumentar en más de 2 puntos la tasa de rotación total del 2023.

Capacitación y Desarrollo

En Parque Arauco se llevan a cabo capacitaciones tanto a nivel regional y transversal como en cada país.

Durante el año 2023, el promedio de horas de capacitación por trabajador fue de 28.1 horas y la inversión fue de CLP 273,874 por trabajador.

Capacitaciones por cargo y sexo % Mujeres capacitadas % Hombres capacitados Media horas capacitación Mujeres Media horas capacitación Hombres
Senior Management 100% 98,65% 46,6 29,0
Junior Management 95,93% 95,28% 24,7 22,7
Non-Management 88,89% 100% 4,8 12,2
Capacitaciones por edad % Capacitados por rango etario Cantidad
Menores de 30 Años 20% 115
Entre 30 y 50 Años 72% 412
Mayores de 50 Años 8% 45

Nuevos Colaboradores 2023

Contrataciones Consolidado
Nuevos colaboradores por sexo Hombres 43
Mujeres 53
Total 96
Nuevos colaboradores por edad Menores de 30 años 43
Entre 30 y 50 años 53
Mayores de 50 años 0
Total 96
Nuevos colaboradores por edad Hombres 7,5%
Mujeres 9,3%
Total 16,8%

Además, el porcentaje de vacantes abiertas cubiertas por candidatos internos es de un 12%. En muchos casos, las salidas llevan a que un candidato interno ocupe esa vacante y, en definitiva, el cargo buscado es el más pequeño en una cadena de funciones, lo que concuerda con la política de Parque Arauco de fortalecimiento y crecimiento de nuestra gente.

Rotación de personal

La rotación siempre es un tema relevante que está siendo monitoreado por nuestra empresa, sobre todo considerando la importancia que Parque Arauco otorga a la Atracción y Retención de Talento, que contribuya al logro de nuestros objetivos estratégicos.

Indicadores:

Rotación Porcentaje
Total 13,5 %
Voluntario 6,8 %
Por género Porcentaje
Hombre 7,2 %
Mujer 6,3 %
Rango etario Porcentaje
Menores de 30 años 3,5 %
Entre 30 y 50 años 9,3 %
Mayores de 50 años 0,7 %
Por nivel de cargo Porcentaje
Senior Management 1,9 %
Junior Management 11,4 %
Non - Management 0,2 %

BENEFICIOS

Vista General de Beneficios para Colaboradores

Contamos con beneficios en distintos ámbitos, con iniciativas particulares en cada país.

Aguinaldos y Bonos

Bonos Anual - Aguinaldo en Chile

Apoyo Familiar Educacional

Auxilios educativos como bono y premios de excelencia

Salud

Medicina prepagada - Seguro complementario

Permisos y similares Permisos administrativos en los 3 paises

Tarde libre el día del cumpleaños Permiso por matrimonio, por fallecimiento de familiar y nacimiento de hijo

Eventos anuales

Actividades con niños Outdoor - Familiares Fiesta de fin de año

Para madres y padres licencia/ permisos supralegales (distintos por cada país)

En el trabajo devoluciones o pagos por traslado entre activos. Plan de celular para jefaturas. En evaluación ampliar para todo el personal

Reconocimiento y regalos día de la madre y del padre Pascuas de resurrección Premios por antigüedad

Convenios con instituciones:

  • Deportivas
  • Oftalmológica
  • Dentales

En la oficina fruta y máquina de vending